佛山市鹰阁电机有限公司
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 24小时服务热线: (刘经理)

                                          (连经理)

服务承诺:

我公司销售的所有型号的发电机组可免人工,免材料。保用期一年或1000小时(以先到为准)。保用期内机组如发生故障,所有的修理费,零配件由我公司承担(人为及不可抗力因素除外)。公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询,机组改造及人员的培训。接到用户反馈的质量问题后,第一时间内作出答复或派出售后服务人员,尽快达到现场,做到用户不满意服务不停止。

服务体系:

一、售前服务

专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导:对于备用电力的建站方式选择,机组容量的选定,配电设备,投建标准等,给予客户清晰明确的建议与指导,并开列具备契约书性质的可行性方案,力图让用户买的放心,用的省心。

二、售中服务

我公司保证机组交付使用每两个月电访用户一次,考查机组使用情况,评估机组品质提出使用保养建议。集成的客户处理系统,通过强大的数据库支持和自动生成报告来地进行产品跟踪,提供售后服务网点和灵活的配送机制。

另外我们所有对外公布的联络方式都可以直接指向产品的后续服务,解除用户的后顾之忧

三、售后服务

1、提供机房设计、配电设计建议;2、指导安装、调试;3、为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询;4、指导保养、维护;5、对Zui终用户建立客户档案,跟踪服务,终身维修;6、公司常年提供纯正的备品配件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。

本产品的加工定制是是,品牌是兰电,型号是TFS-30,额定功率是30(KW),额定电压是380(V),额定转速是1500(r/min),额定频率是50(Hz),产品认证是CCC

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